Les mots de la visibilité IA, expliqués simplement

L'AEO, c'est l'art d'optimiser son contenu pour qu'il apparaisse dans les réponses des moteurs de réponse comme ChatGPT, Perplexity ou les Aperçus IA de Google. Contrairement au SEO classique qui vise les résultats de recherche, l'AEO vise les réponses directes que les IA donnent aux utilisateurs.

En pratique pour votre restaurant : Quand un client demande à une IA « meilleur restaurant japonais à Rouen ? », c'est l'AEO qui détermine si votre restaurant apparaît dans la réponse.

Les Aperçus IA sont les résumés générés par l'intelligence artificielle qui s'affichent en haut des résultats de recherche Google. Au lieu de vous montrer 10 liens bleus, Google vous donne directement une réponse synthétisée. Déjà déployés dans plusieurs pays, ils arrivent bientôt en France.

En pratique pour votre restaurant : Quand quelqu'un cherche « où manger à Rouen » sur Google, un résumé IA pourrait bientôt s'afficher avant tous les autres résultats. Les restaurants cités dans ce résumé captent l'essentiel des clics.

Les crawlers IA sont des robots qui parcourent le web pour alimenter les bases de connaissances des assistants IA. Chaque IA a le sien : GPTBot pour ChatGPT, PerplexityBot pour Perplexity, ClaudeBot pour Claude. Si votre site bloque ces robots, l'IA ne peut tout simplement pas vous trouver.

En pratique pour votre restaurant : Votre site doit autoriser ces robots dans son fichier robots.txt. C'est une vérification technique que notre équipe effectue lors de l'audit.

L'E-E-A-T est un ensemble de critères que Google utilise pour évaluer la qualité d'un contenu. Expérience : le contenu est-il basé sur du vécu réel ? Expertise : l'auteur connaît-il son sujet ? Autorité : d'autres sources le citent-elles ? Fiabilité : les informations sont-elles exactes et vérifiables ?

En pratique pour votre restaurant : Pour un restaurant, ça se traduit par : des avis clients récents (expérience), des informations complètes et à jour (expertise), des mentions sur des guides locaux et annuaires (autorité), et des coordonnées cohérentes partout (fiabilité).

La fiche Google (anciennement Google My Business) est la fiche de votre établissement sur Google Maps et dans les résultats de recherche Google. C'est souvent le premier contact entre un client et votre restaurant en ligne. Elle affiche vos horaires, photos, avis, menu et coordonnées.

En pratique pour votre restaurant : La fiche Google reste indispensable pour le référencement local, mais elle ne suffit plus. Les assistants IA ne lisent pas Google Maps directement. Il faut aussi être présent sur d'autres sources structurées.

Le GEO est l'optimisation pour les moteurs de recherche génératifs : les IA qui créent des réponses complètes au lieu de lister des liens. C'est un terme académique issu de la recherche de Princeton (2024) qui couvre les mêmes pratiques que le LLMO et l'AEO, avec un focus sur les méthodes validées par la recherche scientifique.

En pratique pour votre restaurant : L'étude Princeton GEO a montré que les contenus avec des statistiques sourcées voient leur visibilité IA augmenter de 37 à 40 %. C'est ce type d'optimisation que nous appliquons à vos fiches.

Le LLMO est l'optimisation de la visibilité sur les grands modèles de langage comme ChatGPT, Claude ou Gemini. C'est le terme le plus large pour décrire le fait de travailler sa présence dans les réponses des IA. Le LLMO englobe l'AEO et le GEO.

En pratique pour votre restaurant : C'est le cœur de métier de Prompté!. On optimise la présence de votre restaurant dans les réponses de 6 assistants IA différents.

Le fichier llms.txt est un fichier texte placé à la racine d'un site web qui guide les IA vers les informations les plus importantes. C'est l'équivalent du robots.txt (qui guide les moteurs de recherche), mais conçu pour les grands modèles de langage.

En pratique pour votre restaurant : Notre annuaire dispose d'un fichier llms.txt qui oriente les IA vers les fiches de nos clients en priorité. C'est un des mécanismes par lesquels on transfère notre autorité vers vos fiches.

NAP désigne la cohérence de vos coordonnées (Nom, Adresse, Téléphone) sur toutes les plateformes où votre restaurant apparaît. Les IA croisent plusieurs sources pour vérifier les informations. Si votre nom s'écrit différemment sur Google, TripAdvisor et PagesJaunes, l'IA perd confiance.

En pratique pour votre restaurant : On vérifie automatiquement la cohérence de vos coordonnées sur Google, TripAdvisor, Foursquare et PagesJaunes. Le moindre écart est signalé dans votre portail client.

Schema.org est un standard de balisage qui aide les machines (moteurs de recherche et IA) à comprendre le contenu d'une page web. Pour un restaurant, le balisage Schema.org peut indiquer le nom, l'adresse, le type de cuisine, les horaires, la fourchette de prix et les avis clients dans un format que les IA lisent directement.

En pratique pour votre restaurant : Chaque fiche de notre annuaire inclut un balisage Schema.org Restaurant complet. C'est ce qui permet aux IA de comprendre immédiatement qui vous êtes, ce que vous servez et où vous vous trouvez.

Le score de visibilité IA mesure la fréquence à laquelle votre restaurant apparaît dans les réponses des assistants IA. On interroge 6 IA avec 20 requêtes locales différentes (par cuisine, quartier, occasion, budget) et on calcule un score global entre 0 et 100.

En pratique pour votre restaurant : C'est le chiffre clé de votre audit et de vos rapports mensuels. Il vous permet de suivre votre progression et de vous comparer à vos concurrents directs.

La visibilité IA désigne le fait d'apparaître quand un assistant IA recommande un restaurant. C'est le terme générique qui englobe toutes les pratiques d'optimisation (LLMO, AEO, GEO) dans un langage accessible. Quand quelqu'un demande à ChatGPT « où manger à Rouen ? » et que votre restaurant est cité, vous avez de la visibilité IA.

En pratique pour votre restaurant : C'est ce que Prompté! mesure et améliore pour vous. L'objectif : que les IA vous recommandent quand vos futurs clients leur posent la question.